2003年主管機關勞動部（前行政院勞工委員會）為鼓勵從事外勞仲介業務之人力仲介公司提昇其服務品質，遂於 2003 年度試辦評鑑，並自2004年度起全面評鑑所有之人力仲介公司，並將之定性為經常性之業務。2007 年度後，將人力仲介公司之評鑑納入法制化，同時採行「獎優汰劣」措施，私立就業服務機構之評鑑制度，實施迄今現已有 17 年。
為鼓勵私立就業服務機構業者注重經營管理，並提升私立就業服務機構業者之服務品質，同時了解私立就業服務機構營運狀況，以增加雇主選擇私立就業服務機構之資訊，俾便作為主管機關訪查對象之參考，政府於 2003 年起，透過評鑑制度，以區隔就業服務機構之良窳。
鎵興國際股份有限公司、家興人力股份有限公司，及其所屬與人力仲介有關之關係企業，歷年來同受政府之評鑑，並配合政府政策，持續努力於自我提升以改善缺失，期使客戶及客人能獲得最大之益處。
依據前項說明之評鑑指標，共分為四大類，2003 年 ~ 2017 年細項指標及配分經歷年修正調整，2018 年將指標分為四大類、計18 項細項，以下為「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑」之評鑑大類：
- 品質管理
- 違規處分
- 顧客服務
- 其他事項
| 評鑑年度 | 檔案名稱 | 附件 |
| 107 (2018) | 私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點 |  |
| 107 (2018) | 人力仲介服務品質評鑑說明書暨說明會簡報 | |
| 指標類別 | 指標數 | 配分比重 | 指標說明 |
| 品質管理 | 10 | 26% | 人力仲介公司契約簽訂及保存、資料建檔及管制、員工管理、雙語服務及線上申辦等管理事項之表現。 |
| 違規處分 | 5 | 10% | 人力仲介公司於107年1月1日至107年12月31日裁罰處分（違反就業服務法相關規定，每違反1次扣5至10分，以30分為扣分上限，若無扣分者始得加10分）。 |
| 顧客服務 | 12 | 49% | 人力仲介公司提供雇主及外勞之服務週期及項目、申訴及異常事件處理及滿意度調查等事項之表現。 |
| 其他事項 | 5 | 15% | 人力仲介公司對於停業處分及申報暫停營業、機場服務配合度、就業服務專業人員比例、仲介機構鼓勵行蹤不明外勞投案及綜合評分等事項之表現。 |
為持續提升仲介業之管理及服務品質，前述指標之項次與權重於民國109（2020）年起將略有調整，其配分比重調整如下：（1）品質管理，9項指標，23%（2）違規處分，3項指標，10%（3）顧客服務，12項指標，55%（4）其他事項，4項指標，12%。鎵興國際將依照最新之標準全力而為，以維持最高水平之績效。
| 級別 | 級別說明 |
| A 級 | 代表受評機構達到評鑑指標規定之 90 分（含）以上。 |
| B 級 | 代表受評機構達到評鑑指標規定之 70 分（含）以上，但未滿 90 分。 |
| C 級 | 代表受評機構未達評鑑指標規定之 70 分。 |
有鑑於公司受客戶及外籍勞工服務之委託，及對公司各項服務品質之信任與支持，公司提供各項以品質、速度、效率為宗旨之服務，從人力需求申請條件評估、名額申請引進、優質人才篩選、引進後的各項服務諮詢、外籍勞工在台工作與生活輔導及異常事件協助排除等，公司始終以客戶及外籍勞工服務優先為使命，促使勞雇之間合作愉快，創造產能高峰、締造勞雇雙贏。
以下為家興人力及鎵興國際最近一年之評鑑成績：
| 評鑑年度 | 評鑑家數 | 家興人力 | 鎵興國際 | ||
| 級數 | 分數 | 級數 | 分數 | ||
| 2018 | 1,061 | 不受評 | N/A | A | 97.4 |
連續兩年獲得 A 級評鑑之成績，第三年即不需評鑑，此處以N/A表示。
以下為本公司關係企業丞易展、家事通、協展最近一年之評鑑成績：
| 評鑑年度 | 評鑑家數 | 丞易展 | 家事通 | 協展 | |||
| 級數 | 分數 | 級數 | 分數 | 級數 | 分數 | ||
| 2018 | 1,061 | 不受評 | N/A | A | 93.75 | A | 95.6 |
連續兩年獲得 A 級評鑑之成績，第三年即不需評鑑，此處以N/A表示。