【外勞社記者楊孝慈2025年5月6日報導】為因應服務業對AI人才的迫切需求，經濟部商業發展署推動「商業服務業AI人才培育」，協助企業培育AI應用所需人才。詳細課程資訊與報名方式，可至官方網站：www.aocai.org.tw查詢，洽詢專線：(02)2701-0303。

近年服務業AI人才需求大幅成長，平均每季招募人數逾9,600人，業者普遍反映對營運決策、客戶服務、行銷及產品企劃等AI導入應用人才需求殷切，亦盼各類型培訓課程可協助企業培育相關人才。商業發展署說明，「商業服務業AI人才培育」採取分級、分類設計，規劃CEO班、企業專班、基礎實務班、實作應用班，以及AI導入工作坊，針對不同職務層級與產業需求提供多元學習管道。其中企業專班可依據需求量身打造專屬課程，協助組織內部培育AI應用人才，提升整體營運效能。

商發署長蘇文玲表示，此次培育結合線上同步直播、數位學習、實作練習等多元方式，搭配前後測評量，確保學員學習成效，並可立即應用於職場工作情境中。AI已成為服務業不可或缺的重要能力，將透過系統性的人才培育，將持續協助服務業提升AI應用，強化產業競爭力。