住宿規劃簡介
家興人力資源顧問股份有限公司（鎵興國際股份有限公司之關係企業），依據其專業知能，進而訂定宿舍生活管理的項目，在安全、效率與穩定的大原則下，佐之以科技及系統的雙重組合，為各產業、各地區、各建物的不同管理需求，客製規劃出最適宜的整體服務方案。
所有宿舍環境，均依照勞動部頒布之「外國人生活照顧服務計劃書」進行設置，並依照客戶之需求，準據「責任商業聯盟行為準則」（Responsible Business Alliance Code of Conduct）所定之規範（目前為 2024 年 1 月 1 日生效之 8.0 版），以為進一步服務之依循。住宿標的物之整體規畫，將不僅僅著重於能否滿足當下的短期需求，更為中、長期的預期需求，做好必要準備。
有關「外國人生活照顧服務計劃書裁量基準」，可參見勞動部以下網址：https://laws.mol.gov.tw/FLAW/FLAWDAT01.aspx?id=FL047733。
又，有關「責任商業聯盟行為準則」之中、英文版條文，請另行參見以下連結：
/upload/files/RBACodeofConduct8_0_Chinese%20(Traditional).pdf（8.0 中文版）
/upload/files/RBACodeofConduct8_0_English.pdf （8.0 英文版）
此外，RBA 為便於稽核員於實地稽核時有共同之準則，另訂有 RBA VAP 操作手冊（8.0.1 版改名為「標準」），以下即為前述中、英文版之操作手冊：
RBA VAP 操作手冊（中文版）：/upload/files/RBA%20VAP%207_1-CN.pdf (7.1.1 版，日後將更新至8.0)
RBA VAP Standard（英文版）：/upload/files/RBA%20VAP%20Standard%20v8_0_1(1).pdf (v.8.0.1)
對於 VAP Standard 中之所辭如有理解上之疑慮，可另參看 RBA 發行之 「VAP Definitions」:/upload/files/VAPDefinitions_V5.pdf (v.5，僅有英文版)
宿舍類型
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自主管理型
協助雇主管理外籍移工之住宿，並提供移工朋友生活照顧，以便外籍移工有安全舒適之生活環境。
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雙語服務型
協助雇主提供宿舍及宿管人員，以同步提供即時的翻譯服務，以及全時的生活需求照顧。
住宿設施
透過遠端監控的自主管理型，設備為依據不同的宿舍類型需求有不同的設置。
目前鎵興國際以客製化的理念，針對工廠需求之外籍移工提供兩款住宿服務中心，分別是大型宿舍、有專人管理的「雙語管理型」，和中小型、可透過遠端監控的「自主管理型」，其設備依據不同宿舍的類型以及需求，而有不同的設置，下表所列之設備為概述性質：
| 類型／設備 | 雙語管理型 | 自主管理型 | |
 食 |
飲水機、餐廳、便利商店、烹飪區 | 飲水機、廚房 | |
 衣 |
個人衣櫃、洗烘衣設備、晒衣場 | 衣櫃、洗衣設備、晒衣場 | |
 住／房 |
鞋櫃、電扇、冷氣、熱泵加熱系統／鍋爐／公共浴廁／套房室浴廁、寢室網路系統 | 燈具、滅火器、出口燈、緊急照明燈、加壓馬達（熱水、冷水）、電扇、醫藥箱 | |
 娛樂 |
衛星電視、會議室、桌球室、祈禱室、網路室、會客區、羽球場、排球場、書報雜誌 | 選項設備（依宿舍大小而定） | |
| 休閒設施設備： | 電視機、衛星接收器、第四台、網路 | ||
| 烹飪設備： | 微波爐、電磁爐、不銹鋼料理台、抽油煙機排風扇、卡式瓦斯爐、冰箱 | ||
| 監視設備： | 監視主機、監視器、監視螢幕 | ||
| 便利商店／羽球場／排球場／網路室 | |||
住宿服務項目
外籍移工宿舍服務工作重點說明
- 健康諮詢與疾病簡易護理 ●
定期進行健康輔導，及簡易健康檢查。
●入國後定期安排至指定醫療院所體檢。
- 外籍移工生病即送醫就診服務 ●
駐廠服務專車隨時緊急支援。
●以符合政府標準醫院提供就醫服務。
- 外籍在台工作法令與資訊 ●
在台工作法令及須知之教育宣導。
●政府單位定期資訊活動之公告傳達。
- 休閒與生活資訊提供服務 ●
提供wifi 網路、手機充值、報章雜誌等生活服務。
●提供在地文康休閒及節慶活動訊息，鼓勵外籍參加。
- 心理情緒問題之疏通輔導 ●
室長代為反映問題及協助事項，由專人即時處理。
●心理、人際、生活與工作等輔導，保持關懷與溝通。
- 信件包裹集散之收發服務 ●
定時定點提供文件包裹集中寄送之處理服務。
●文件包裹均分類分舍，代為收發及通知領取。
- 福利社日常生活用品供應 ●
供應各國日常生活用品及點心食品。
●積極與連鎖超商合作以提供生活用品。
- 意見箱問題反應因應處理 ●
各區設立意見箱以供意見反應及抱怨投訴。
●不定期進行滿意度調查，即時修正服務缺失。